CRM para delegados y comerciales de farmacia

Controla la actividad de tu equipo de farmacia sin tener que perseguir a nadie.

Tus comerciales reportan una visita en 25 segundos —más rápido que un WhatsApp— y tú ves qué pasa en cada ruta en tiempo real. Con planificación de visitas, segmentación de farmacias por potencial y pedidos desde el móvil.

Diseñado para equipos de ventas a farmacias. Soporte directo en español y datos alojados en España.

Solicita una Demo Gratuita

Desde 15€/mes por usuario · Sin permanencia · Prueba gratis 15 días

En corto: TREBEDE es un CRM de farmacia para quien vende a farmacias: laboratorios con red propia, distribuidores y empresas de outsourcing con delegados en la calle. El delegado anota la visita en 25 segundos desde el móvil, toma el pedido y deja programado cuándo vuelve; tú ves qué farmacias se visitan, cuáles llevan tres meses sin comprar y quién está captando farmacias nuevas. No es un programa para que la farmacia gestione a sus pacientes, ni sustituye al programa de gestión de la farmacia.

La ficha: TREBEDE es un CRM español para pymes y equipos de 2 a 20 comerciales, hecho por Trebede Internet SL, con los datos alojados en servidores españoles y cumplimiento del RGPD. Funciona en la web y en el móvil, sin instalar nada.

¿Tu Equipo Comercial Pierde Tiempo con Excel y WhatsApp?

Cuando gestionas delegados de farmacia, necesitas información real de campo, no hojas de cálculo desactualizadas. Con Trebede CRM tus comerciales reportan y hacen pedidos desde el móvil mientras van en ruta, y tú tienes visibilidad total de la actividad.

"Si el CRM es complicado, el comercial no lo usa. Por eso diseñamos Trebede para que reportar una visita sea más rápido que enviar un WhatsApp."

Funcionalidades Clave del CRM para Delegados de Farmacia

Reportar Visitas al Instante

Desde móvil, tablet u ordenador

Dictado por voz integrado

Información capturada en el momento

Programación de próximas acciones

Gestión de Pedidos Ágil

Catálogo de productos configurado

Pedido en 3 clics desde el móvil

Email automático al almacén

Copia del pedido a la farmacia

Segmenta tus Farmacias

Segmentación por potencial o por las características que definas

Búsqueda instantánea por nombre o teléfono

Historial completo de cada farmacia

Llamadas y WhatsApp directo

Planifica las Visitas y Prioriza las Farmacias que más te Interesan

Planifica las visitas de cada comercial por zona y ciclo, con vista de calendario de todo el equipo.

Segmenta las farmacias por potencial o por las características que tú decidas, y decide a quién visitar primero.

Cada comercial sabe qué hacer hoy; tú ves si se está cumpliendo.

Qué farmacias visitar este mes: una lista que se vacía sola

La pregunta del delegado cada lunes no es «¿cómo anoto la visita?», es «¿a cuáles voy?». Y si la respuesta está en una hoja de cálculo con 800 farmacias, la respuesta es: a las de siempre, las que caen de camino.

Lo que yo propongo es más sencillo. Eliges las farmacias que quieres trabajar este mes —las de un código postal, las que llevan tres meses sin comprar, las que no han visto todavía el lanzamiento— y les pones la etiqueta «visitar». Esa etiqueta es especial: se quita sola cuando el delegado anota la visita. Con lo cual la lista baja con cada farmacia visitada, 120, 119, 118, y lo que queda el día 25 es exactamente lo que no se ha hecho.

Fíjate en que así el responsable no tiene que perseguir a nadie para saber cómo va el mes: basta con mirar cuántas farmacias quedan en la etiqueta de cada delegado.

Farmacias o médicos: no es el mismo trabajo

Si tu equipo visita a profesionales sanitarios en centros y hospitales, lo que te interesa es el CRM para visitadores médicos: la visita, el profesional dentro de su centro y el material que se le deja.

Si visita farmacias, además de la visita hay pedido, reposición y rotación del producto en el mostrador, y eso es lo que resuelve esta página. Es el mismo CRM con dos configuraciones distintas; lo que cambia es qué se anota en cada visita.

Y si lo que tienes es una farmacia y buscas un CRM para tus pacientes, te lo digo claro: esto no es para ti. Lo tuyo suele ir integrado en el programa de gestión de la farmacia.

Cómo Trabajan los Mejores Delegados con Trebede

¿La diferencia entre un comercial que va tirando y uno que rinde de verdad? El seguimiento. Los que más venden vuelven a la farmacia en el momento justo después de cada pedido.

Con Trebede, cuando tu delegado cierra un pedido, ya deja programado el próximo seguimiento y la formación si hace falta. Resultado: el producto rota mejor y los pedidos se vuelven recurrentes.

"El comercial organizado tiene vida más fácil. Sus farmacias hacen pedidos cada dos meses casi automáticamente porque el producto rota bien."

Automatizaciones que Multiplican la Eficiencia

Alertas Inteligentes

Farmacias sin comprar en 3 meses

Formaciones pendientes

Seguimiento de reposiciones

Emails Automáticos

Notificación de pedidos al almacén

Copia de pedido a farmacia

Recordatorios de formaciones

Calendario Visual

Vista de 3 semanas del equipo

Código de colores por actividad

Sincronización en tiempo real

Ve Trebede CRM en Acción

Descubre en menos de 4 minutos cómo tu equipo toma un pedido en farmacias en solo 3 pasos: validación automática de datos, selección rápida en el catálogo con descuentos y tramitación al almacén, con el historial del cliente actualizado al instante.

Cómo tomar pedidos en farmacias en solo 3 pasos con el CRM de Trebede — haz clic para reproducir

¿Quieres probarlo con tus propios datos? Solicita una demo personalizada y te configuramos tu cuenta de prueba gratuita.

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Lo que Dicen Nuestros Clientes del Canal Farmacia

"Llevamos tiempo trabajando con el CRM Trebede para la gestión de toda nuestra actividad relacionada con el canal farmacia y la experiencia está siendo muy positiva. Se trata de una herramienta muy completa, intuitiva y adaptada a las necesidades reales de nuestra empresa de forma muy personalizada. La herramienta es muy flexible y adaptativa a lo que vamos queriendo según el momento. Además de la propia plataforma, queremos destacar especialmente la labor del equipo técnico y de soporte, siempre cercano y resolutivo. En particular, agradecer al equipo su implicación y profesionalidad, estando siempre disponible para ayudar, resolver dudas y atender cualquier incidencia o necesidad que pueda surgir con rapidez y eficacia."

— Blanca, empresa del canal farmacia, cliente de Trebede

Informes y Control para Gerencia

¿Cuántas visitas hizo cada comercial esta semana? ¿Quién está captando farmacias nuevas? ¿Qué territorios tienen mejor desempeño? Con Trebede tienes respuestas en 10 segundos.

Métricas disponibles:

Visitas realizadas vs pendientes por comercial

Primeros contactos del mes (farmacias nuevas)

Pedidos por territorio y producto

Actividad real en el CRM (quién lo usa)

Comparativas entre delegados

"El número de clics en el CRM te dice quién lo está usando y quién solo rellena el viernes por la tarde."

Factura y Gestiona la Logística sin Salir del CRM

Trebede incluye un ERP sencillo y práctico pensado para pequeñas empresas: pedidos, facturación y avisos al almacén en el mismo sitio, sin saltar entre programas.

¿Tu cliente trabaja con un ERP grande? Nos integramos con él cuando lo necesita, para que los pedidos fluyan sin doble trabajo.

Especialmente Diseñado Para

Outsourcing Farmacéutico

Control total de equipos externos

Trazabilidad de toda la actividad

Reportes para clientes laboratorios

Laboratorios con Red Propia

Gestión de la red de ventas de delegados de farmacia

Seguimiento de lanzamientos

Control de formaciones

Empresas en Crecimiento

Escalable de 1 a 20+ comerciales

Sin inversión en servidores

Pago solo por usuarios activos

Por Qué Elegir Trebede CRM

No somos un CRM genérico adaptado a farmacias. Somos un CRM pensado específicamente para la venta a farmacias desde el primer día.

Diferencias clave:

Soporte directo: Tu persona de contacto en Trebede. Sin call centers, sin tickets sin respuesta.

Configuración incluida: Nosotros montamos tus productos, usuarios y automatizaciones.

Española y cercana: Desarrollado en España, soporte en español, entendemos tu mercado.

Datos en España: Tus datos y los de tus farmacias, alojados en servidores en España, conforme al RGPD.

Con o sin ERP propio: Usa el ERP sencillo que incluye Trebede o intégralo con el de tu cliente.

Sin permanencia: Pagas mensualmente o anualmente y puedes irte cuando quieras.

"Cuando tienes un incendio, quieres llamar y que te cojan el teléfono. No un buzón internacional."

Prueba Trebede CRM Gratis Durante 15 Días

Te configuramos una cuenta de demostración con tus productos, clasificaciones y ejemplos de automatizaciones. Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.

Incluye:

✓ Sesión de presentación personalizada por videollamada

✓ Acceso completo a todas las funcionalidades

✓ Soporte durante el periodo de prueba

Desde 15€/mes por usuario · Sin permanencia

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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda la puesta en marcha?

Entre 3-5 días desde que confirmas. Incluye toda la configuración y formación.

¿Los comerciales necesitan formación?

15-20 minutos. Si saben usar WhatsApp, saben usar Trebede.

¿Puedo cargar mi base de datos de farmacias?

Sí, desde Excel. Lo hacemos nosotros para asegurar que quede perfecto.

¿Funciona sin conexión a internet?

Necesita conexión para sincronizar, pero está optimizado para consumir pocos datos móviles.

¿Dónde se guardan mis datos?

En servidores ubicados en España, cumpliendo el RGPD. Tus datos y los de tus farmacias son tuyos.

¿Se integra con mi ERP o el de mi cliente?

Trebede incluye un ERP sencillo para facturar y gestionar pedidos. Si tu cliente usa un ERP grande, nos integramos con él cuando lo necesita.

¿Quién da soporte si tengo dudas?

Tu persona de contacto directo en Trebede. Teléfono, email o WhatsApp. Respondemos en menos de 2 horas.

¿Sirve este CRM para una farmacia que quiere gestionar a sus clientes?

No. Esta página es para quien vende a farmacias: laboratorios, distribuidores y empresas de outsourcing con delegados en la calle. Una farmacia que quiere fidelizar a sus pacientes necesita otra cosa, normalmente integrada en su programa de gestión de la farmacia.

¿Qué diferencia hay con el CRM para visitadores médicos?

El visitador médico visita a profesionales sanitarios en centros y hospitales, y lo que registra es la visita y el material que deja. El comercial de farmacia visita farmacias y, además de la visita, toma pedidos y sigue la reposición. Son dos configuraciones del mismo CRM, y cada una tiene su página.

¿Cómo decido a qué farmacias visitar este mes?

Con etiquetas y el buscador avanzado. Marcas las farmacias que quieres trabajar con la etiqueta «visitar», que se quita sola cuando el delegado anota la visita, y cruzas con el aviso de farmacias sin comprar en tres meses. Lo que queda en la etiqueta es lo pendiente.