Expedientes, gestores y seguimiento
Un espacio de trabajo para ordenar deuda pendiente, comunicaciones, responsables y próximos pasos sin perder el control del proceso.
CRM de cobros
Gestión de cobros y recobros
CRM especifico para empresas de recobros que permite llevar toda la información y para empresas que quieren gestionar los impagos de una forma eficiente.
En corto: TREBEDE es un CRM de gestión de cobros donde cada impago es un expediente: la deuda, desde cuándo está pendiente, todo lo que se le ha reclamado y el gestor que lo lleva. Cuando llamas a un cliente que debe tres facturas, ves de un vistazo qué se le dijo la última vez y qué prometió. TREBEDE no reclama por ti ni envía burofax: guarda lo que has hecho y te dice a quién toca llamar hoy.
Qué controla el CRM de cobros
Información clara para trabajar expedientes, priorizar llamadas y mantener trazabilidad.
Expedientes ordenados
Clientes, deuda, estado, responsable y actividad reunidos en una ficha de trabajo sencilla.
Comunicaciones
Registro de llamadas, correos y próximas acciones para que el equipo sepa qué toca hacer.
Cuadro de mando
Visión de importes, estados, gestores y evolución para tomar decisiones con datos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un software de gestión de cobros?
Un software de gestión de cobros es la herramienta donde vive cada impago como un expediente: el cliente, lo que debe, desde cuándo, qué se le ha reclamado y quién lo lleva. TREBEDE lo hace sobre la misma ficha de cliente del CRM, con lo cual no tienes la deuda en un sitio y la relación comercial en otro.
¿Sirve para los impagos de mi propia empresa o solo para agencias de recobro?
Sirve para los dos casos. Una agencia de recobro trabaja expedientes de terceros y reparte la cartera entre gestores; una empresa normal persigue sus propias facturas. El trabajo de fondo es el mismo: saber a quién hay que llamar hoy y qué se le dijo la última vez.
¿Cómo sé a quién llamo primero?
Por antigüedad y por importe. En TREBEDE filtras por deuda pendiente, por días desde la última gestión o por el gestor que lo lleva, y te sale la cola de llamadas del día. Yo empezaría por lo que lleva más tiempo parado, no por lo que más dinero suma: cuanto más viejo es un impago, menos se cobra.
¿Guarda lo que se le ha reclamado a cada cliente?
Sí. Cada llamada, correo o acuerdo queda anotado en el expediente con su fecha. TREBEDE no envía burofax ni reclama por ti: guarda la trazabilidad de lo que has hecho, que es lo que necesitas cuando el caso pasa a un abogado o cuando el cliente dice que nadie le avisó.
Prueba TREBEDE CRM aplicado a cobros
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